스마트 TV를 사용자가 많아지면서 요즘은 셋톱박스가 불필요해하시는 분들이 많아진 것 같습니다. 스마트 TV에서 제공하는 채널이나 OTT만 보더라도 볼거리가 너무 풍부하기 때문입니다.
OTT 중 사용자가 가장 많다는 넷플릭스를 이용자들이 가끔 불편을 느끼는 것 중 하나를 오늘 소재로 만들려고 합니다.
넷플릭스를 보다가 갑자기 화면이 멈추거나 로딩이 길어지는 버퍼링 현상은 누구나 한 번쯤 겪어봤을 것입니다. 영화나 드라마의 중요한 장면에서 끊기면 몰입이 깨지고 스트레스가 이만저만이 아니실 겁니다. 대부분의 사람들은 단순히 인터넷 속도가 느려서 생기는 문제라고 생각하지만 실제로는 다양한 원인이 복합적으로 작용한답니다.
같은 인터넷을 사용해도 어떤 집은 끊김 없이 잘 나오고 어떤 집은 계속 버퍼링이 발생하는 이유는 무엇일까요? 그렇다고 무작정 인터넷 속도를 올리면 해결이 될까요?
넷플릭스 버퍼링이 발생하는 원인을 파악해보고 해결방법을 알아봅니다.
넷플릭스 버퍼링이 발생하는 원인
버퍼링의 가장 기본적인 원인은 네트워크 속도 부족을 의심하셔야 합니다. 4K 영상을 제공하는 넷플릭스는 많은 데이터를 필요로 하기 때문에 일정 수준 이상의 인터넷 속도가 필요한 건 기본입니다.
그리고 여러 기기가 동시에 인터넷을 사용하면 대역폭이 나뉘면서 속도가 떨어질 수 있으며 넷플릭스 서버와의 연결 상태나 시간대에 따른 트래픽도 영향을 줄 수도 있습니다.
가장 먼저 확인해야 할 기본 점검
버퍼링 발생원인에서 설명드렸듯이 인터넷 속도를 확인하는 것이 첫 단계입니다.
현 시점의 통신사 최저속도인 100M를 감안할 때 100M의 속도만으로는 버퍼링이 버퍼링이 생기기 어렵다고 생각 듭니다. 그 이유는 4K 영상 기준으로 안정적인 시청을 위해서는 최소 25 Mbps 이상의 속도가 필요하기 때문입니다.
통신사의 속도가 문제가 아니라면 그 다음은 통신사에서 제공하는 속도가 우리 집 TV와 잘 연결이 되어있는지 확인해야 합니다. 그 순서는 집 내부의 네트워크연결을 확인해봐야 합니다. 제일 먼저 스마트 TV와 무선으로 연결되어 있는 와이파이 신호를 측정해야 하는데 와이파이의 신호가 약하거나 불안정하면 데이터 전송이 끊기면서 버퍼링이 발생할 수 있습니다. 여기서 와이파이신호가 약하다면 와이파이에 들어오는 랜선을 노트북이나 PC에 연결해 속도를 체크하셔서 정상의 속도라면 와이파이 공유기의 문제이며 정상의 속도가 아니라면 통신사로 신고하셔서 조치받으시길 바랍니다.
와이파이 신호 상태도 점검에 앞서 공유기와 거리가 멀거나 벽이 많으면 신호가 약해질 수 있습니다.
그리고 가능하다면 같은 네트워크에 연결된 다른 기기 사용을 줄여보는 것도 도움이 되며 넷플릭스 앱이나 기기를 재시작하는 것도 간단하지만 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
버퍼링을 줄이는 실전 해결 방법
가장 효과적인 방법은 스마트 TV와 공유기간의 유선 연결입니다. TV나 셋톱박스를 랜선으로 연결하면 와이파이보다 훨씬 안정적인 속도를 유지할 수 있기 때문입니다.
공유기 위치를 집 중앙으로 이동시켜 신호 품질을 개선할수도 있습니다.
그리고 스마트TV 설정에 들어가서 네트워크 연결을 와이파이 5 GHz 대역을 사용하면 속도를 높일 수 있습니다. 약간 오래된 TV라면 5 GHz와 호환문제로 인식이 안될 수도 있지만 인식이 된다면 5 Ghz 대역의 무선 연결을 추천드립니다. 다만 거리와 장애물에 영향을 받기 때문에 5 GHz의 대역은 가까운 곳에 공유기가 위치되어야 좋습니다.
필요한 경우 공유기를 최신 모델로 교체하는 것도 아주 효과적인 방법일수 있습니다.
그리고 넷플릭스 화질 설정을 조절하면 버퍼링을 줄일 수 있습니다. 자동 설정 대신 ‘중간’ 또는 ‘높음’으로 낮추면 데이터 사용량이 줄어듭니다.
여러분의 스마트TV 버퍼링 발생 원인을 찾으셨나요?
잘 해결하셔서 버퍼링 없는 넷플릭스 시청을 즐기시길 바랍니다.
* 원인을 찾기 힘드시다면 꼭 통신사의 기술자의 도움을 받으셔서 해결하시길 바랍니다.